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온라인 교육 플랫폼 에드위드를 활용한 서울장애인종합복지관 직원 사례 발표
20-12-23 17:08 170회 0건

"서울장애인종합복지관 직원 전체가 모여서 직원 교육을 진행하기 어려운 요즘, 멈춤없이 지속가능한 교육을 할 수 있는 방법이 있을까?"

 

이러한 고민과 대안을 찾기 위한 방법이 이번 에드위드를 활용한 직원 사례 발표 진행의 배경입니다. 복지관은 지난 6월, 서울장애인종합복지관 시민옹호활동가 양성 과정(비대면 교육) 진행에 이용했던 온라인 교육 플랫폼, '에드위드'를 다시 활용하기로 했습니다.

 

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(위 사진_사례발표 영상 촬영 모습 (복지관 장비뿐만 아니라 복지관 직원의 개인 장비도 사용되었다)

이렇듯 온라인 교육 플랫폼에 복지관 사례 발표 영상을 올리기 위해 발표자들은 프레젠테이션 만들고, 시간 내에 내용을 효과적으로 전달할 수 있도록 연습하였으며 복지관 조사 연구 담당자인 기획협력팀의 정원준 사회복지사는 사례 발표를 위한 연구 지원부터 촬영, 편집까지 하면서 영상 한 편이 나오기까지 발표자들과 협의하면서 진행하였습니다.

 

이렇게 완성된 사례 발표 영상은 아래와 같습니다.

1. <코로나19 대응 서비스 : 푸르메 아카데미 가정연계활동의 당사자 일상생활 재형성에 대한 효과성 연구> 자기주도지원부 정현진, 전미나

2. <도전적행동이 있는 발달장애인을 위한 가정으로 찾아가는 긍정적행동지원의 효용성> 자기주도지원부 김동준, 김진래

3. <스누젤렌 활동이 학령기 자폐스펙트럼장애 아동의 정서 안정과 신체 이완에 미치는 효과> 자기주도지원부 김상희, 능력향상촉진부 서준

4. <CBR 실천과정에서의 지역사회 중·고령 장애인의 건강증진 촉진 활동을 통한 당사자의 사회적 관계향상에 관한 사례연구>

/ 지역포괄촉진부 도병문, 이선영


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(위 사진_에드위드 사이트 내 '서울장애인종합복지관 클래스-사례발표' 모습 - 관리자의 승인을 받은 사람만 시청 가능한 클래스이다)

 

12월 7일부터 12월 24일까지 복지관 직원들은 자신이 원하는 시간, 원하는 장소에서 동료들의 활동 내용과 그 성과를 볼 수 있습니다. 애플리케이션을 설치해서 개인 스마트폰으로도 볼 수 있습니다. 또한 수료 여부는 에드위드 기능 중 하나인 '수료증 발급' 기능으로 확인합니다.

수료 여부를 떠나서 서울장애인종합복지관 직원들은 복지관 내부적으로 지금까지 경험해 보지 않았던 새로운 직원 교육 방법을 경험하게 될 것입니다.

 

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(위 사진_PC에서 사례 발표 영상을 시청하는 모습)​

 

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(위 사진_스마트폰에서 사례 발표를 선택 시청하는 모습)​

 

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(위 사진_영상 시청 및 수강 완료 후 출력 가능한 수료증 / 복지관장과 담당자의 서명이 들어가 있다)​



코로나19는 복지관 직원 교육 모습도 바꾸어 놓았습니다.

늘 그랬던 것처럼 복지관 강당에 직원 전체가 모였던 집체 교육에서 거리두기와 방역 체계 준수를 위해 온라인 교육으로 전환되었으며 코로나19가 길어지면서 계획 되었던 또다른 직원 교육에도 확대되었습니다. 3월 4일 '직무수행 평가도구 개발'을 주제로 한 직원교육을 유튜브 스트리밍 형식으로 자체 진행한 것을 시작으로 장애인 인권, 장애인식개선, 감정노동 관련 직원 교육 등도 유튜브 스트리밍으로 진행하였습니다.

유튜브, 줌 그리고 에드위드에 이르기까지 교육 주제를 고려하여 다양한 플랫폼을 사용했습니다. 처음에는 코로나19 대응 차원이었지만, 과정에서 우리 복지관은 3가지 배움을 얻었습니다.

 

배움 하나

먼저 펜데믹 속 현장 교육이 진행되기 어려우며 복지관이 구축한 온라인 플랫폼으로 플랜B 개념 체계를 만든 것입니다.

 

배움 둘

지난 9월 복지관이 자체 진행한 '코로나19 속 서울장애인종합복지관 실천 이야기' 온라인 공유회와 같이 온라인 특성을 활용해서 복지관의 경험, 배움, 노하우 등을 콘텐츠화하여 확산시키는 방법입니다. 또한 이번 사례 발표 영상 시청과 수료를 '에드위드'로 함에 따라 직원 전체가 온라인 교육 플랫폼 환경을 이해하고 복지관 차원의 적용을 경험한 것입니다.

 

배움 셋

위와 같은 체계 구축, 콘텐츠화, 온라인 교육 환경 경험은 향후 직원 역량 강화 교육 콘텐츠부터 복지관 특화 사업을 커리큘럼화 하여 전국 단위 온라인 교육으로 확장시켜 나가는데 기본을 마련한 것입니다. 여전히 온라인 교육은 낯설고, 사람과 사람이 만나서 대면으로 진행되었던 일상적인 교육 모습들이 얼마나 소중했었는지 알게 되는 요즘입니다.

그렇다고 비대면 문화 속에서 깊숙이 자리 잡아가는 온라인 교육을 모른 체할 수는 없겠죠.

 

지속 가능하고, 시대의 변화를 반영한 복지관의 시도와 그 과정들을 좋은 방향으로 더 많은 분과 연결해 나가고자 합니다.

 

관련 문의 : 서울장애인종합복지관 기획협력팀 조사 연구 담당자 정원준 (02-440-5745)



 


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