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복지관은 이렇게 '사람중심의 실천'을 하고 있어요!
19-12-20 11:21 55회 0건

한 개인의 삶을 의미 있는 변화로 이끄는 사람중심의 실천


연수 기록 최미영 운영지원실장

편집 박민선


미국의 발달장애인을 위한 지원체계 및 서비스의 기초가 되는 사람중심계획(PCP)’과 자기주도 프로그램(Self Drectiion program)을 살펴보기 위한 연수


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서울장애인종합복지관과 강동구청, 사회복지법인 우성재단, 사단법인 아우름강동장애인부모회, 해뜨는양지장애인자립생활센터가 함께하고 있는 강동구 PCP(Person Centered Planning, 사람중심계획) 실천모임과 한국사회복지사협회 지원으로 최미영 운영지원실장이 지난 818일부터 26일까지 미국의 발달장애인 커뮤니티리빙정책(Community Living Policy for the people with development disability)’ 연수를 다녀왔습니다. 

미국의 발달장애인을 위한 지원체계 및 서비스의 기초가 되는 사람중심계획(PCP)’과 자기주도 프로그램(Self-Direction program)은 국내 발달장애인 지원체계에 있어 당사자 중심적인 제도로서 기대되는 실천방법이기 때문입니다.

미국은 발달장애인의 자립과 지역사회 생활을 성공적으로 지원하는 방법으로 사람중심계획을 의무적으로 적용하도록 법제화했으며, 이러한 정책은 지난 20여 년 동안 꾸준히 미국의 장애인복지 서비스 현장을 변화시켜왔습니다

그 결과 중증의 발달장애를 가진 사람도 자신이 원하는 곳에서, 원하는 사람과, 원하는 방식으로 서비스를 받으며 살아가는 것이 일상화 될 수 있었습니다.

 

"연수에 참여하면서 발달장애가 있는 개인과 그 가족을 위한 가정 및 지역사회 기반 서비스를 지원하는 NASDDDS(National Association of State Directors of Developmental Disabilities Services)의 사무총장을 비롯해 미국 발달장애인협회(AAIDD), 미국 보건사회복지부(HHS) 관계자들을 만나 연수 주제와 관련해 직접 면담하는 시간을 가졌습니다.

또한, 미네소타 주정부 및 각 주의 서비스 제공기관 관계자들과 단체 화상 미팅을 통해 사람중심계획을 잘 실천하고 있는 미국 곳곳의 실천 현장을 간접적으로 경험할 수 있었습니다."

-최미영 운영지원실장


서울장애인종합복지관의 사람중심계획(PCP) 실천 이야기 

복지관의 사람중심계획 실천 노력은 강동구 내 발달장애인 및 탈시설 장애인의 지역사회 삶을 위한 강동구 PCP 실천모임의 스터디 활동을 비롯하여 우리 복지관 직원들이 참여하는 사람중심계획 실천 TFT’, 인권 및 권익옹호 TFT’에서도 활발히 진행 중입니다.


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사회복지사, 임상심리사, 직업재활사, 특수교사 등 복지관 내 다양한 영역의 전문가로 골고루 구성된 17명의 직원이 사람중심계획 적용과 실천에 관한 학습 주제로 매월 정기적인 모임을 갖고 있으며, 집중 학습과 토론이 필요할 경우 워크숍을 진행하고 있습니다.

강동구에서 개최한 두 번의 사람중심계획 국제 워크숍을 통해 21명의 직원이 사람중심생각교육 과정을 수료했으며, 발달장애인 낮활동 프로그램과 직업적응훈련 등 실제 서비스 영역에서 사람중심설명을 처음으로 시도해보기도 했습니다.


성인 발달장애인 낮활동 프로그램 푸르메아카데미속 실천 이야기 1 


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"8월부터 푸르메아카데미 참여자 두 분을 대상으로 사람중심설명적용의 시작을 알렸습니다. 참여자의 원페이지 프로파일(One Page Profile)을 작성하기 위해 보호자, 지인들과 소통하며 참여자에 대해 더 자세히 알아가는 과정을 진행했습니다. 참여자와 작년부터 프로그램을 함께 해왔지만, 미처 몰랐던 부분과 그냥 지나치기 쉬운 강점들을 새롭게 확인했고, 무엇보다 가정에서의 삶을 알게 되었습니다가족과 지인, 참여자가 이용하는 다른 기관의 담당자 등 참여자에 대해 잘 알고 있는 주변 사람들의 다양한 의견과 정보가 모여 참여자에 대한 더 나은 접근 방법을 찾을 수 있었습니다." 

정현진 사회복지사, 허동욱 사회복지사


직업적응훈련 프로그램 속 실천 이야기 2


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"지난 9월 직업적응훈련생과 사람중심설명을 시작했습니다. 훈련생의 관계도에 존재하며, 애정을 갖고있는 주변 사람들이 참여해서 훈련생을 설명할 수 있는 원페이지 프로파일(One Page Profile)을 만들었습니다. 무엇보다 훈련생을 사랑하고 좋아하는 사람들이 서포터로서 역할 할 때 가장 도움이 된다는 것을 알게 됐기 때문입니다훈련생의 전체 삶의 변화에 기여할 수 있는 유일한 사람은 아니지만, 우리가 전문적으로 할 수 있는 영역에서 사람중심계획을 실천하며 당사자 중심의 직업계획이 수립되도록 지원할 계획입니다."

- 윤종희 장애인재활상담사


재가 장애인 사례관리 사업 속 실천 이야기 3


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"당사자, 그리고 당사자의 둘레로서 남편, 홈 헬퍼, 사회복지사가 한자리에 모여 원페이지 프로파일(One Page Profile)을 작성했을 때 당사자에 관해 새롭게 알게 된 점이 많았습니다. 남편 앞에서 사랑스러운 여인의 모습을 보았고, 일과 중 매일 오전에 성당 미사에 일상적으로 참여하고 있었으며, 요리뿐만 아니라 쇼핑과 수다, 손으로 만드는 것을 좋아한다는 것을 알았습니다. 이 과정을 통해 당사자와 서포터와의 관계를 좁히고 더 친밀해질 수 있었고, 둘레 사람이 당사자에게 응원과 지지, 존경을 표현하는 것에 당사자가 좋아했고, 고마워했습니다.

'우리는 대인 친절 서비스를 하는 사람인가? 서포트하는 사람인가?'

사람중심계획을 배우면서 깊게 와 닿았던 질문입니다. 앞으로도 스스로 이 질문을 되새기며 우리의 실천이 서포터로서의 역할임을 기억하고그 역할을 구체적으로 도모해가는 실천가가 되기를 소망합니다"

최은경 사회복지사 



2020년 서울장애인종합복지관에는 기존의 사람중심계획 TFT’에서 한 단계 나아가 ‘PCP(사람중심계획) 실천위원회가 구성됩니다.

복지관 전 직원을 대상으로 사람중심생각교육을 하고 국제 기준의 강사를 양성하는 일, 성인 발달장애인 서비스에서 사람중심설명적용을 확대해 가는 일, 서울시 중·고령 장애인 그룹홈과 자립생활주택 입주자를 대상으로 사람중심계획적용을 모색해 가는 일 등 여러 가지를 계획하고 있습니다.

복지관의 실천 노력으로 한 개인의 삶이 의미 있는 변화로 나타나기 위해서는 사람중심의 실천이 가능한 복지관 시스템의 변화도 필요합니다.

따라서 사람중심의 가치를 모든 직원들이 내재화하는 것부터 시작하여 의미있는 행동 변화로 이루어가고자 합니다. 

우리가 만나는 한 개인이 꿈을 키우고, 가정과 지역사회에서 의미 있는 생활을 펼치고, 무엇보다 행복한 삶을 위하여


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