2015년 제5차 옴부즈맨 모임 결과
페이지 정보
작성자 최고관리자 작성일15-11-11 19:25 조회수2,598본문
고객사랑 옴부즈맨 제도는 복지관에 대하여 깊은 애정을 가진 이용자를 옴부즈맨으로 위촉하여, 복지관 이용과 관련한 제반사항을 이용자의 입장에서 조사, 권고, 건의하여 이를 간편, 신속하게 해결하기 위한 제도.
2015년 제5차 모임
일시 : 2015.10.29.(10:00-11:00)
참가자
복 지 관 : 김정애, 함석홍, 이서영, 정원준
옴부즈맨 : 정다은, 이규상, 한순계, 홍정미
◎ 올해 수영대회가 종료되었다. 다양한 프로그램과 많은 준비를 해준 선생님들께 감사하다. 일부 몇 개의 반(특수수영, 청소년)은 대회 참여인원이 적어 대회가 진행되지 않았다. 추후 그들의 참여를 독려하여 대회가 성립될 수 있도록 해주셨으면 한다. 또한 장애아동의 경우 종이 상장과 메달을 받을 수 있는 기회가 거의 주어지지 않는다. 상장에 큰 의미부여가 될 수 있으니 적극 고려해 주기를 바란다.
☞ 의견 주셔서 감사합니다. 2017년 수영대회 준비 시에는 특수수영뿐 아니라 센터를 이용하시는 장애인 분들의 참여율을 높일 수 있도록 노력하며, 매달과 상장을 같이 받을 수 있도록 논의를 통하여 준비 하겠습니다. 항상 저희 센터 프로그램에 신경을 써 주셔서 감사합니다.
◎ 노래교실에 재미있게 참여하고 있다. 조금 더 적극적이고 즐길 수 있는 프로그램이 될 수 있도록 이용자들이 예습?복습을 할 수 있도록 노력을 부탁한다. 한 예로, 노래교실에서 배운 노래와 다음주에 배울 노래들에 대한 곡명을 적어 성인운동실 앞에 있는 노래방에 붙여 준다면 좋을 것 같다.
☞ 노래교실 담당강사와 논의하여 수업에 도움이 될 수 있도록 하겠습니다.
◎ 파니스에서 커피 외에 국산차 또는 한방차 등과 함께 차 종류도 함께 판매하는 것에 대한 검토를 부탁한다.
☞ 보호작업장에서 운영하고 있는 파니스 카페에 대한 관심에 감사합니다. 현재 파니스 카페에서는 매실차와 오미자차를 시기 적절한 시기에 출시할 수 있도록 계획 중에 있습니다. 더욱더 고객의 욕구에 맞는 서비스와 제품을 준비할 수 있도록 부단한 노력을 기울일 것을 약속드리며, 많은 관심을 부탁드립니다.
◎ 자폐성 장애 특성에 맞는 취업 사후지도가 필요하며, 자폐성 장애의 인식변화를 위한 노력이 필요함.
☞ 우리복지관 직업지원센터는 취업 후 적응지원시스템을 강화하여 중증장애인의 안정적인 고용을 유도하고자 노력합니다. 특히 발달장애인(지적·자폐성장애인)을 대상으로 한 취업 후 적응지원 서비스를 중점적으로 실시하고 있으며 현재 고용 후 6개월이상 유지되는 장애인이 87%에 달하고 있습니다. 취업 후 적응지원과정에서 장애유형별 접근방식을 고려하고 있으며 특히 말씀하신 자폐성장애인 또한 마찬가지입니다. 그러나 사회인식이 자폐성장애특성에 대한 이해가 크지 않은 상태에서 사회인으로 생활하는 데에는 여러 가지 제한이 있기도 합니다. 이 과정에서 저희는 자폐성장애에 대한 이해를 돕기 위해 동료 및 관리자 상담을 병행하고 있으며 자폐성장애인 스스로도 사회에서 적응할 수 있는 변화 방안을 간구해갈 수 있도록 지원하고 있습니다. 계속적으로 노력하고 고민하고 있는 부분으로 앞으로도 우리 발달장애인의 안정적인 사회참여를 위해 노력하도록 하겠습니다.
- 이전글 세상을 바꾸는 쇼핑, 11월 나눔대바자에 함께 한 여러분, 고맙습니다. 15.11.12
- 다음글 <청춘>프로그램 주인공과 그 가족들이 떠난 여행 (돌코리아 지원) 15.11.05
