서울장애인종합복지관 홍보 역량 분석 및 AI 시대 전략 제언

AI시대, 서울장애인종합복지관 홍보의 길을 묻다

작성 : 서울장애인종합복지관 디지털융합팀 (2025.4.24)

알려드립니다

* 구글 제미나이 Deep Research with 2.5 pro를 기반으로 작성된 자료입니다.

* 디지털융합팀이 복지 정책 변화와 흐름, AI 기술 발전과 업무 적용점, 홍보 강화 방안, 콘텐츠 제작 등을 조망하기 위해 제작한 자료입니다.

* 이에 자료 내용 중에는 작성일 기준, 사업계획 수립-복지관 서비스 시행 등 복지관 차원의 구체적이고 공식화된 것이 아닌 부분도 있습니다.

보고서 내용 중에..

"...본 보고서 분석 결과, 서울장애인종합복지관은 우리나라 최초의 장애인종합복지관이라는 선구적 유산, 유튜브와 블로그를 중심으로 한 강력한 디지털 발자국 및 콘텐츠 리더십, 디지털 전환과 AI 기술에 대한 선제적 수용 문화, 인간적인 서사와 감동을 강조하는 스토리텔링 역량, 그리고 이를 뒷받침하는 전담 내부 조직 및 인력 등 다수의 핵심적인 홍보 강점을 보유하고 있음을 확인하였다.

이러한 강점을 바탕으로 AI 기술을 홍보 활동에 전략적으로 통합하는 것은 단순한 기술적 업그레이드를 넘어, 복지관이 장애인 복지 분야에서의 선도적 지위를 유지하고 미래 환경 변화에 효과적으로 대응하기 위한 필수적인 과제이다. AI는 콘텐츠 제작의 효율성을 높이고, 잠재고객에 대한 깊이 있는 이해를 제공하며, 운영 프로세스를 간소화하고, 정보 접근성을 향상시키는 등 다방면에 걸쳐 복지관의 홍보 역량을 한 단계 끌어올릴 잠재력을 가지고 있다. 따라서 AI 통합은 "보통의 삶 실현"이라는 미션을 더욱 효과적으로 수행하고, "서울형 장애인복지 모델" ¹로서의 영향력을 확대하는 데 있어 중요한 전략적 의미를 지닌다...."

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보고서 표지 이미지