지난 3월 23일(화), 복지관 강당에서는 관부모회(금영희 회장) 총회가 열렸다. 부모회장의 개회식을 시작 뒤에 이어진 인사말을 통해 김명순 관장은 언제나 복지관은 고객만족을 우선으로 발전해 나갈 것이라며 부모회의 아낌없는 건의를 당부했다. 이날 총회에서는 2003년도 부모회 사업 및 회계에 대한 보고가 있었으며 신임회장단에 대한 인준과 인사가 그 뒤를 이었다. 이어서 곽재복 기획실장은 5개년 사업계획 구상과 2004년도 변화된 사업 및 고객사랑위원회의 활동에 대한 설명이 있었다. 이날 총회에는 27명의 부모회원들이 참석해 11시 30분부터 약 1시 10분동안 진행됐다.