칭찬 릴레이로 행복한 한 주를 시작합니다. 고객 만족을 위해 올 3월에 출범한 고객사랑위원회에서는 직원들 모두가 참여하는 '칭찬릴레이'를 시작하기로 했다. 운영방식은 칭찬 받은 사람이 1주일 후 아침조회 시간에 다음 칭찬 주인공을 즉석에서 발표하고, 칭찬공을 전달하는 형식이다. 이를 위해 위원회에서는 그 시작을 우리 복지관 막내격인 경리팀 박인영 선생에게 그 임무를 주었고, 박인영 선생은 9월 29일 아침조회 시간에 그 첫번째 주인공으로 총무관리팀 송도현 주임을 선정했다. 늘 위트와 유머로 직원들을 즐겁게 해준 것이 지명 이유. 한편, 두번째 칭찬 주인공은 심리치료팀의 김희영 팀장. 송도현 주임은 이 칭찬공을 받고, 정말 1주일동안 직원들 하나 하나를 생각하지 않을 수 없었다.고 선정의 어려움을 토로한 뒤, 비교적 어린 나이에도 불구하고, 묵묵히 팀화합을 위해 노력하는 김희영 팀장의 모습에 감동 받아 다음 칭찬 주인공으로 정했다.고 말했다. 한편, 고객사랑위원회에서는 13일경부터 이용자 만족을 위해 노력한 직원을 찾기 위한 이용자 건의를 받기로 했다.