자세히 보기

(초상권 보호를 위해 챗지피티로 제작한 이미지 : 디지털융합팀)

최중증 발달장애인 통합돌봄서비스 자문: 나루 최중증발달장애인 통합돌봄서비스 제공기관

서울장애인종합복지관 긍정행동지원팀은 2025년 2월 26일,

강원도 원주에 위치한 '나루 최중증발달장애인 통합돌봄서비스 제공기관'과

서비스 지원 향상을 위한 자문을 진행하였습니다.

이번 자문은 서비스 준비 단계에서 보다 효과적인 지원 방안을 모색하기 위해 마련되었으며,

긍정행동지원팀 김진래 팀장은 당사자 중심의 지원 접근 방식을 강조하며 다양한 개선 방안을 제시하였습니다.

1. 돌봄 서비스의 체계적 지원 강화

· 전 직원이 지속적으로 교육에 참여하여 서비스 질 향상

· 이용자 지원 상황을 전직원이 원활하게 공유할 수 있는 체계 구축

· 보호자와의 신뢰 관계 강화를 위한 소통 및 합의 과정 강조

· 약물 부작용 예방을 위한 체계적 관리 및 월별 상담 기록 유지

· 구글 설문지를 활용한 약물 부작용 추적 시스템 도입

2. 행동 지원과 데이터 기반 서비스 개선

· 도전행동 관리를 위한 강화 조건 및 비반응 전략 활용

· 긴급 중재 기준 설정을 통해 효과적인 대응 체계 마련

· 음성을 포함한 영상 기록을 활용하여 돌봄 상황 분석 및 맞춤 지원

· 데이터 기반 서비스 개선을 위해 엑셀 및 구글 스프레드시트 활용

· 3개월 주기로 서비스 변화 분석 및 신규 이용자의 초기 적응 모니터링

3. 맞춤형 활동과 직원 전문성 강화

· 개인별 맞춤 활동을 중심으로 한 복지 프로그램 개발

· 복지관과의 연결성을 강화하는 창의적 프로그램 기획

· 졸업 앨범 제작 등을 통해 당사자 맞춤형 정보 제공

· 직원들의 장기 근속을 유도하기 위한 전문성 개발 기회 확대

· PCP(Person-Centered Planning) 관련 정기 교육 실시

마치며

서울장애인종합복지관 긍정행동지원팀은

새로운 서비스를 준비하는 ‘나루 최중증발달장애인 통합돌봄서비스 제공기관’ 관계자들의 열정에 응원을 전합니다.

이번 자문을 통해 복지관도 서로의 경험과 지식을 나누며 함께 성장하는 소중한 기회를 가질 수 있었습니다.

새로운 도전에는 어려움이 따르지만,

지속적인 교류와 협력을 통해 더 나은 해결책을 마련해 나갈 수 있을 것입니다. 방문에 다시 한번 감사드립니다.

글=김진래 사회복지사 (서울장애인종합복지관 긍정행동지원팀)

편집=박재훈 사회복지사(서울장애인종합복지관 디지털융합팀)