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AI  디지털 시대, 장애인복지관에서 갖춰야 할 핵심 역량은? : 디지털융합팀 팀스터디 중에서

서울장애인종합복지관 디지털융합팀은 2월 팀스터디에서 ‘AI 시대에 필요한 핵심 역량’을 주제로 논의했습니다.

AI 기술이 급속도로 발전하면서, 이를 효과적으로 활용하는 능력이 필수적인 역량으로 자리 잡고 있습니다. 특히 AI에게 적절한 지시를 내리는 프롬프트 엔지니어링과 결과물을 평가하고 보완하는 비판적 사고 능력이 중요해지고 있는데요.

하지만 기술만으로는 충분하지 않습니다. AI가 발전할수록 감성 지능, 협업 능력, 신뢰 구축과 같은 인간관계 역량이 더욱 강조되고 있습니다. 세계경제포럼(WEF)에서도 ‘2025년 미래 일자리 보고서’를 통해 감성 지능과 협업 능력이 미래 사회에서 가장 중요한 역량 중 하나라고 발표한 바 있습니다. 또한, 트렌드 코리아 2025에서 언급된 ‘물성 매력(Material Appeal)’처럼, 디지털 기술이 보편화될수록 물리적 경험의 가치가 더욱 주목받고 있습니다.

이번 스터디에서는 AI 활용 능력과 인간 고유의 강점을 어떻게 조화롭게 활용할 수 있을지에 대해 깊이 있는 논의를 진행했습니다. 복지관이 제공하는 서비스와 정보 전달 방식에 AI 기술을 적용하면서도, 인간 중심의 접근 방식을 유지하기 위한 방안을 모색했습니다. 변화하는 시대 속에서 우리가 갖춰야 할 역량은 무엇인지 함께 고민한 이번 스터디의 자세한 내용을 확인해 보세요.

[클릭! 디지털융합팀의 팀 스터디 내용을 자세히 보고 싶다면?]

글 = 양철원 (미래혁신부 디지털융합팀)