2월 20일(월), 2017년도 옴부즈맨 위촉식 및 제1차 모임이 회의실에서 진행됐습니다.
옴부즈맨 제도는 복지관 내 각 센터를 대표하는 이용자를 옴부즈맨으로 위촉하여 복지관 이용과 관련한 제반 사항을 이용자의 입장에서 조사, 권고, 건의할 수 있도록 하는 제도로 복지관과 이용자 간 소통을 위한 창구 역할을 하고 있습니다.
이날 첫 모임에서는 옴부즈맨 활동 소개 및 위촉장 전달에 이어 복지관 이용과 관련한 건의사항을 듣고, 더 나은 방향으로 개선해나가기 위한 방법을 모색하고 서로의 의견을 공유하는 시간을 가졌습니다.
올 한해 더 나은 복지관을 향한 옴부즈맨의 활약을 기대합니다.