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[장애인고용TIP]장애인 재택근무1-재택근무 설치 편 | 장애인 고용을 희망하는 기업, 사업주를 위한 정보 입니다

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작성자 서울장애인복지관 작성일21-05-10 10:41 조회수4,738

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장애인고용TIP]장애인 재택근무1-재택근무 설치 편|장애인 고용을 희망하는 기업, 사업주를 위한 정보 입니다

설명 : 서울장애인종합복지관 김정훈 고용지원팀장 영상 : 서울장애인종합복지관 기획협력팀 박재훈 [영상내용] 안녕하세요? 저는 서울장애인종합복지관 직업지원부 고용지원팀에서 근무하는 김정훈입니다. 서울장애인종합복지관 고용지원팀은 사람중심생각을 기반으로 장애인 당사자의 편안한 취업성공을 위해 진로정보제공, 진로에 대한 컨설팅, 면접지원, 취업 후 적응지원 등 직업 전반에 대한 서비스를 제공하고 있습니다. 사업체를 대상으로도 사업체의 편안한 장애인고용 성공을 지원하기 위해 직무선정, 면접, 취업 후 적응지원까지 장애인고용 전반에 대한 컨설팅 및 서비스를 제공하고 있습니다. 이번에 장애인 고용을 희망하는 기업과 사업주를 위한 정보를 드리는 ‘장애인 고용팁’ 영상을 제작하게 되었습니다. 오늘은 ‘장애인 재택근무 대한 모든 것’ 그 첫 번째 영상입니다. 팬데믹 시기 재택근무는 선택이 아닌 필수가 될 것입니다. 한국은행이 2020년 12월 14일 발간한 「코로나19 사태로 인한 재택근무 확산: 쟁점과 평가」에 따르면 이번 코로나19 사태로 인하여 국내 기업 중에서도 재택근무 시행이 활성화되었고, 이러한 경험이 IT 기술혁신과 결합하면서 추세적으로 확산된다고 할 수 있다고 하였습니다. 한 업체에서 50여 명을 한꺼번에 구인 요청하는 예도 있어 장애인 고용에서 차지하는 비율은 점차 늘어나고 있습니다. 재택근무는 장애인 입장에서는 그동안 취업에서 소외되었던 다리가 불편한 중증 지체장애인이나 중증 뇌병변장애인, 정신장애인들에게 새로운 기회를 제공할 수 있는 긍정적인 변화입니다. 사업체 입장에서도 새로운 좋은 인력을 충원하면서도 고용부담금도 감면 받을 수 있어 긍정적인 서로 윈윈(win-win)할 수 있는 근무 형태이기도 합니다. 먼저 재택근무 설치에서 직무 선정입니다. 재택근무 설치 시 가장 중요하면서 선행되어야 하는 부분은 직무선정입니다. 처음으로 재택근무를 설치하는 업체의 경우에는 아직 장애인 고용에 대한 경험이 없는 경우가 많고, 장애인에 대한 이해가 낮은 경우가 대부분입니다. 그래서 장애인이 어느 정도 업무 수행을 할 수 있을지 파악하기 어려워 직무선정에 애를 먹는 경우가 많습니다. 거기다 혹시나 모를 보안상의 문제, 개인정보 유출에 대한 우려 때문에 막상 여러 가지 직무를 살펴보아도 어떤 직무를 맡겨야 할지 어려워하시는 경우가 많습니다. 직무 선정만 잘 되면 재택근무 설치는 절반 이상이 끝났다고 볼 수 있을 정도로 가장 중요하면서 어려운 절차입니다. 재택근무 직무를 선정할 때 인사팀에서 사내 직무를 모두 살펴보고 선정하거나, 아니면 사업부서에서 추천받는 경우가 대부분인데, 인사팀에서 직무를 살펴보는 것은 사업부서의 업무 내용을 모두 파악하기 어려워 한계가 있고, 사업부서에서 직무를 추천 받는 것은 사업부서의 장애인에 대한 편견 때문에 직무 추천 자체가 없을 수 있습니다. 그래서 많은 업체에서 단순 모니터링 업무 쪽으로 고용하는 경우가 많습니다. 단순 모니터링 업무도 중요하고 좋은 업무이기는 하지만 지속성에 한계가 있어 요즘은 인사팀 보조, 총무팀 보조 등의 직무로 채용하시는 경우가 많습니다. 인사팀 보조의 경우 인사서류의 접수 확인하거나 다른 재택근무자 출퇴근, 휴가처리 및 확인, 경조사, 직원선물과 같은 반복적이지만 중요한 단순 업무를 수행하는 경우가 많고, 총무팀 보조는 재택근무 물품의 출입, 비품 발송 등의 업무를 수행하시는 경우가 있습니다. 먼저 재택근무 설치에서 채용 장애 유형입니다 중증 지체장애인, 중증 뇌병변장애인, 정신장애인, 지적장애인이 많이 채용되고 있습니다. 하지에 장애가 있는 중증지체장애인은 휠체어를 이용하는 경우가 많은데, 기존 업체에서는 이분들을 고용하면 회사 내 장애인 편의시설을 설치해야 해서 직무능력이 좋은 분들도 일자리가 많은 편은 아니었습니다. 중증 뇌병변장애인도 직무능력은 좋은 편이지만 일부 사업체에 너무 장애가 눈에 띈다는 이유로 많은 구인이 있지는 않았습니다. 재택근무가 확산함에 따라 이런 유형의 장애인분들에게는 새로운 기회가 많이 열리고 있습니다. 중증 지체장애인, 뇌병변장애인을 고용하신다면 직무에서도 크게 고민이 필요 없습니다. 너무 전문적이지 않은 범용적인 직무는 대부분 수행이 가능하기 때문입니다. 간혹 전문적인 업무를 원하시는 경우에도 약간 시간을 주시거나 회사 내 교육 프로그램이 있다면 어려움 없이 채용할 수 있으십니다. 아주 전문적인 직무의 경우에는 관련 능력을 갖추신 분을 찾으시는 것보다, 가능성이 있는 분을 회사 내 교육 프로그램을 통해 직무훈련을 거친 후 채용하시는 것을 추천해 드립니다. 장애 인구가 비장애인 인구에 비해 많지 않기 때문에 특정 자격이나 능력을 갖춘 분이 업체가 있는 지역에 실업 상태로 있을 가능성이 크지 않기 때문입니다. 이어서 정신장애인 역시 재택근무로 많은 고용이 이루어지고 있습니다. 정신장애인은 사회적인 편견에 의해 직업적 능력이 충분하지만, 일자리에 대한 기회가 많지 않아 실업 상태에 있는 경우가 많습니다. 사업체에서 정신장애인 채용을 꺼리는 이유에 대해 여쭤보면 막연한 불안감 때문이라고 답변 주시는 경우가 많습니다. 정신장애인 중에서도 고학력자도 많으시고 약 복용이 잘 이루어질 때는 증상이 잘 조절되는 경우도 많으며, 본인이 익숙한 환경에서는 증상이 나타나지 않는 경우가 많아 너무 불안해하시지 않으셔도 될 것 같습니다. 개인적인 경험이나 저도 장애인 취업알선 업무만 13년째 하고 있고 많은 정신장애인 알선도 진행하였지만, 회사 내에서 정신장애인이 위협적인 행동을 한 적은 없었습니다. 이런 부분 때문에 정신장애인 재택근무도 점진적으로 늘어나고 있습니다. 보통 단순 업무나 모니터링 직무 쪽으로 취업이 많이 진행되고 있습니다. 끝으로 발달장애인은 학교에서 사무보조 관련 훈련을 전문적으로 받는 경우도 많고 컴퓨터 활용능력도 좋은 편이라 생각보다 많은 인원이 재택근무로 일하고 있습니다. 워낙 스펙트럼이 다양하여 비장애인도 취득하기 어려운 컴퓨터 자격증을 취득하시는 예도 많고, 업무습득도 빠른 편입니다. 채용 전에는 반신반의하던 사업체에서도 발달장애인을 재택근무로 채용하시고 만족해하시는 경우가 생각보다는 많습니다. 발달장애인의 경우 보통 모니터링 직무로 많이 채용되고 있고 시범적으로 사무보조 직무로 채용되는 경우도 늘어나고 있습니다. 재택근무 알선을 진행하면서 인상깊은 몇몇 분이 계십니다. 직업적 능력은 너무 좋지만 코 혈관이 약하여 하루에 세 번씩 코피가 터져 취업에 어려움을 겪던 지적장애인, 다른 사람을 만나는게 너무 힘들어 직업적 능력은 좋지만 취업에 어려움을 겪던 정신장애인, 인테리어 업체에서 일하다 하지에 장애를 입어 너무나 훌륭한 능력을 가졌지만 봉투접기 업체에 봉투접는 직무로 취업하여야만 했던 지체장애인 등 다양한 사연의 분들이 있습니다. 이분들에게 재택근무는 새로운 기회를 만들고 있습니다. 지금까지 재택근무 설치 시 재택근무 직무선정과 채용 장애 유형에 대해 전해드렸습니다. 다음에는 운영에 대한 부분 위주로 설명해드리겠습니다. 이러한 내용이 장애인 채용을 진행하시는데 도움이 되길 바라며 혹시 궁금하신 점 있으시면 서울장애인종합복지관 고용지원팀 전화 02-440-5811에서 4번으로 연락주셔도 좋습니다. 오늘의 이야기는 여기까지입니다. 고맙습니다.