2020년 서울장애인종합복지관 곽재복 관장이 직원에게..영상3-2019년 성과를 세 단어로 한다면 영상 : 박재훈(사람중심서비스국 기획협력팀) 2019년 성과를 3가지 단어로 요약하면 바로 ‘개방성’, ‘시도와 도전’, '인내와 열정’ 2019년 주목할 만한 성과가 있었는데 그것을 쭉 요약해 보면 여러 가지가 되겠지만, 저는 3가지로 생각을 해 보았습니다. 첫 번째는 ‘개방성’인 거 같아요. 우리가 지역사회와 이용자, 우리 선생님들 간에 개방하면서 ‘관계’가 굉장히 많이 활성화되었던 거 같아요. 우리 지역사회와 서울시라든지 다른 복지관으로부터 “서울장애인종합복지관이 좀 변했다.” 이야기를 듣는 핵심 키워드가 개방성인 거 같습니다. 그래서 지역의 다양한 주체들과 우리가 상호 왕래하는 삶이 2019년 좋은 성과의 기틀이 되지 않았나 이런 생각이 듭니다. 두 번째는 복지관 내부는 물론이고, 지역사회, 국제사회를 향한 새로운 '시도와 도전'이라고 생각합니다. 우리 선생님들이 한 분 한 분 도전하는 마음으로 잘 살아주신 결과라고 생각합니다. 세 번째는 변화의 불편함이나 어려움이 있음에도 불구하고 여러분께서 공부하고 배려하고, 노력한 선생님의 '인내와 열정'의 결과로 우리가 2019년 10대 성과를 얻었습니다. 그래서 우리가 보면 이제 변화의 한 계단에 올라선 거 같아요. 또 다른 계단을 위해서 준비해야 하는데 올해는 우리가 준비해야 할 것이 많이 있습니다.